Shipping policy

Shipping Policy 

Sweet Blossom 

 

For shipping, all cakes are carefully secured in our packaging to ensure safe delivery. Sweet Blossom only ships cakes that are suitable for transport and less likely to be damaged. Each cake is selected and packed with care to maintain its quality during shipping.

However, in the event that any damage occurs during delivery, our shop will not be held responsible. Please note that all shipped cakes are non-refundable and non-returnable, even if they arrive damaged, as this is beyond our control once the item has been handed over for shipping.

For shipped orders, please make sure that someone is available to receive the package directly. Cakes and other food items must not be left outside upon delivery to avoid spoilage or damage.

If a customer requests to ship cakes, pastries, or products that are not included in our standard shipping menu, we may accommodate the request, but we cannot guarantee the safety or condition of these items upon arrival. For this reason, we strongly recommend ordering only from products that are officially available for shipping.

For shipping updates or inquiries, please feel free to message us through our chatbox.

配送ポリシー

Sweet Blossom 

配送につきまして、当店のケーキはすべて丁寧に梱包し、安全にお届けできるよう十分に配慮しております。Sweet Blossomでは、配送中に破損の可能性が低いケーキのみを厳選して発送しております。

しかしながら、配送中に万が一ケーキに破損が生じた場合、当店では責任を負いかねます。配送完了後のトラブルにつきましては対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。なお、発送済みの商品は返金不可・返品不可となっております。

お受け取りの際は、必ず直接お受け取りいただきますようお願いいたします。ケーキや食品は、屋外に放置することのないようご注意ください。

また、配送対象外の商品（ケーキ・ペストリー等）についてお客様から発送のご希望があった場合、可能な限り対応いたしますが、品質や安全性の保証はいたしかねます。そのため、配送可能商品からのご注文をおすすめしております。

配送に関する最新情報やご不明点がございましたら、チャットボックスよりお気軽にお問い合わせください。